Адрес вида sales@ваш-домен.kz вместо личного Gmail выглядит как компания, а не как частник, и остаётся у вас, когда сотрудник уходит. Настраиваю корпоративную почту на своём домене под ключ: ящики, записи SPF, DKIM и DMARC, чтобы письма доходили во «Входящие», Outlook и телефон. Работаю с компаниями в Алматы и по всему Казахстану.
Пять ситуаций, с которыми приходят чаще всего.
Вы отправили коммерческое предложение, а клиент его не видел: оно лежит в спаме. Причина обычно не в тексте, а в том, что у домена нет записей SPF и DKIM.
Менеджеры пишут клиентам с адресов вида ivan.sales@gmail.com. Это выглядит несолидно, а клиенты путают, кто из компании им пишет.
Ящик был личный, пароль знал только он. Вместе с человеком компания потеряла историю общения с клиентами и доступ к сервисам.
Ящики завели у хостинга вместе с сайтом много лет назад. Места мало, письма теряются, на телефоне почта то работает, то нет.
Хочется перейти на нормальный сервис, но боитесь потерять письма и остаться на день без почты. Поэтому годами терпите старое.
Расскажите, что происходит у вас. Разберу задачу за час и скажу, что делать в первую очередь. Разбор бесплатный.
Настроить почтуС февраля 2024 года почтовые сервисы перестали принимать письма от доменов без подтверждения. Ниже правила своими словами — именно из-за них письма компаний стали пропадать в спаме.
Даже если вы отправляете десять писем в день, у домена должна быть хотя бы одна из записей, подтверждающих, что письмо отправили вы.
Если получатели часто отмечают ваши письма как спам, сервис начинает класть в спам и остальные. Порог — 0,3% писем.
Тем, кто много рассылает, нужны и SPF, и DKIM, и запись DMARC. Домен в поле «От кого» должен совпадать с подтверждённым.
Массовые письма должны содержать отписку, которая срабатывает одним нажатием, и обрабатываться быстро.
Для обычной рабочей переписки достаточно правильно настроенных SPF, DKIM и DMARC. Рассылки по базе лучше отправлять с отдельного адреса или поддомена, чтобы их репутация не тянула вниз основную почту.
Почта хостинга бесплатна, но ей не хватает места, удобства и защиты от спама. Яндекс 360 и Google Workspace работают стабильнее и удобнее с телефона, но стоят денег за каждого сотрудника.
Выбор зависит от того, чем пользуется команда: если все живут в Google Таблицах и Документах, логичнее Workspace, если нужен недорогой надёжный вариант — Яндекс 360. Я не продаю лицензии и не получаю с них процент, поэтому советую по задаче.
| Что сравниваем | Почта хостинга | Яндекс 360 | Google Workspace |
|---|---|---|---|
| Цена за сотрудника | входит в хостинг | от 1 590 ₸ в месяц | по прайсу Google |
| Место под почту | мало | от 100 ГБ на диске | от 30 ГБ |
| Работа с телефона | неудобно | приложение | приложение |
| Защита от спама | слабая | да | да |
| Документы и диск | нет | да | да |
| Настройка под ключ | 50 000 ₸ | 50 000 ₸ | 50 000 ₸ |
Цены Яндекс 360 для Казахстана — на 16.10.2026: 1 590, 3 090 и 9 190 ₸ за сотрудника в месяц. Лицензию вы оплачиваете сервису напрямую, я в этих деньгах не участвую.
Девять шагов, после которых почтой можно пользоваться и не думать о ней.
Сравниваю Яндекс 360, Google Workspace, Microsoft 365 и почту хостинга под вашу команду и бюджет. Советую то, что подходит, а не то, что выгодно мне.
Если домена нет, помогаю зарегистрировать его через аккредитованного регистратора. Если есть — работаю с тем, что есть.
Создаю ящики по единому правилу, общие адреса вроде sales@ и info@, права администратора остаются у компании.
Прописываю записи, которые подтверждают, что письма отправили вы. Без них Gmail и Яндекс всё чаще кладут письма в спам.
Отправляю тестовые письма в Gmail, Яндекс и Mail.ru и проверяю оценку на mail-tester до и после. Видно, что изменилось.
Старая и новая почта работают параллельно, письма и контакты переносятся, потом переключаю MX-запись. Почта не пропадает ни на день.
Подключаю почту на компьютерах и телефонах сотрудников и показываю, как ею пользоваться.
Подключаю ящики к Битрикс24 или amoCRM, чтобы переписка с клиентом лежала в карточке сделки, а не в личном ящике менеджера.
Если вы делаете рассылки, настраиваю для них отдельный адрес или поддомен, чтобы они не портили репутацию основной почты.
Одинакового набора работ не бывает. Расскажите про бизнес — за час разберу задачу, покажу, с чего начинать, и назову точную сумму. Разбор бесплатный, даже если работать дальше не будем.
Обычно на почту под ключ уходит один-два рабочих дня, на перенос — дольше, в зависимости от объёма писем.
Смотрю записи домена и текущую почту, нахожу, из-за чего письма могут уходить в спам.
Предлагаю сервис и тариф под вашу команду. Вы оформляете лицензию напрямую.
Ящики, SPF, DKIM, DMARC, общие адреса. Если нужен перенос — запускаю его параллельно.
Тестовые письма, оценка до и после, подключение Outlook и телефонов. Передаю доступы.
Цена работы фиксированная. Лицензию почтового сервиса вы оплачиваете отдельно и напрямую.
Почта уже есть, но письма не доходят.
Новая почта на домене до 10 ящиков.
Переезд со старого сервиса без потери писем.
Больше 10 ящиков — посчитаю по количеству. Лицензия Яндекс 360 — от 1 590 ₸ за сотрудника в месяц, Google Workspace — по прайсу Google, оплачиваются сервису напрямую. Домен .kz регистрируется у аккредитованного регистратора на компанию.
Возврат денег не обещаю. Обещаю объём работ, который вы видите своими глазами.
Сайты, CRM и каналы связи, в которые корпоративная почта встраивается как часть общей системы.
Подключает WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и OLX к Bitrix24 и amoCRM: вся переписка компании в одном окне и внутри CRM. Мой собственный продукт, от идеи до приложения в маркетплейсе Bitrix24 и партнёрской сети.
Визовый центр вёл клиентов в таблицах. Построил связку: сайт с расчётом стоимости визы и собственную систему, где менеджер видит клиента, документы, переписку и звонки в одном окне. Это первая версия сайта, она проработала несколько лет — позже мы сделали редизайн, он идёт отдельным кейсом.
Производство пергол, уличных зонтов, автонавесов и купольных домов. Сайт с отдельной страницей под каждый вид конструкции, проектами и заявкой в один шаг — человек видит готовые объекты и цену до звонка. Продвижение веду до сих пор.
Каждый пункт работает сам по себе, но вместе они превращают переписку в управляемый поток заявок.
Если вашего вопроса нет, напишите в WhatsApp, отвечу сам.
Настройка под ключ до 10 ящиков стоит 50 000 ₸, исправление писем в спаме — 35 000 ₸, перенос со старого сервиса — от 80 000 ₸. Лицензию сервиса вы оплачиваете отдельно: Яндекс 360 — от 1 590 ₸ за сотрудника в месяц.
Чаще всего у домена нет записей SPF, DKIM и DMARC, и почтовый сервис не может убедиться, что письмо отправили вы. С 2024 года Gmail и Yahoo требуют такие записи от всех отправителей.
Если команда работает в Google Таблицах и Документах, удобнее Workspace. Если нужен недорогой и надёжный вариант с хорошим приложением — Яндекс 360. Я советую по задаче, процент с лицензий не получаю.
Нет. Старая и новая почта работают параллельно, письма и контакты переносятся, а переключаю в последний момент. Почта работает без перерыва.
Новая почта под ключ обычно настраивается за один-два рабочих дня после того, как я получу доступ к записям домена. Перенос зависит от объёма писем.
Доступ к управлению доменом или контакт того, кто им управляет, и список сотрудников, которым нужны ящики. Если домена нет, поможем зарегистрировать.
Да, подключаю ящики к CRM, чтобы письма клиенту сохранялись в карточке сделки. Я официальный партнёр Битрикс24 и amoCRM.
Пришлите адрес сайта и почту, с которой пишете клиентам. Проверю записи домена и скажу, что мешает письмам доходить и сколько стоит исправить. Разговор бесплатный.