Сотрудники весь день копируют данные из одного окна браузера в другое: из кабинета Kaspi в таблицу, из почты в CRM, со страницы клиента в карточку сделки. Расширение для Chrome делает это одной кнопкой прямо на той странице, где человек работает. Я делаю такие инструменты для команд и для продаж, а одно расширение сделал для себя: «AI SEO и GEO аудит сайта — Маэстро».
Пять ситуаций, после которых обычно и приходят за расширением.
Менеджер открывает заказ в одном кабинете, копирует имя, телефон и сумму, вставляет в CRM. Двадцать раз в день, с опечатками в номере.
Каждый день заполняются одинаковые поля на одних и тех же сайтах: заявки, накладные, отчёты. Время уходит на то, что машина сделала бы за секунду.
Чтобы ответить клиенту, надо найти его в CRM, проверить оплату, посмотреть историю. Три вкладки ради одного ответа.
Сервис, с которым вы работаете, не даёт интеграции. Данные видны только в браузере, и забрать их оттуда можно только руками.
Новичок неделю учится, где что нажимать, а ошибки всплывают через месяц. Нет подсказок и проверки прямо там, где человек работает.
Расскажите, что происходит у вас. Разберу задачу за час и скажу, что делать в первую очередь. Разбор бесплатный.
Обсудить расширениеПод словом «расширение» прячутся очень разные по сложности вещи. Ниже — что это бывает на практике и от чего зависит цена.
Расширение добавляет кнопку или панель на сайт, с которым вы работаете: в кабинет, почту, карточку клиента. Нажали — данные ушли куда нужно.
Отдельная панель сбоку от страницы со своим интерфейсом: справка, подсказки, проверка, отчёт. Так устроено моё расширение для аудита сайтов.
Расширение отправляет данные в Битрикс24, amoCRM, Google Таблицы или вашу систему по API. Это самая частая задача для бизнеса и главный пункт в цене.
Можно опубликовать в Chrome Web Store для всех или поставить только сотрудникам, без магазина. Закрытое быстрее запустить и проще поменять.
Работает в Chrome, а также в Яндекс Браузере и Edge — они построены на том же движке. Для Firefox нужна отдельная сборка, её считаю отдельно.
Готовых расширений в магазине тысячи, и для типовой задачи их стоит поискать первым делом. Но они делают то, что задумал автор, и не знают ни вашей CRM, ни ваших правил.
Своё расширение делается под ваш процесс: работает на нужных сайтах, отправляет данные в ваши системы и ставится только сотрудникам. Исходный код и аккаунт разработчика остаются у компании.
| Что сравниваем | Руками | Готовое из магазина | Своё расширение |
|---|---|---|---|
| Под ваш процесс | да, но медленно | как задумал автор | полностью |
| Связь с CRM и API | копированием | редко | любая |
| Доступ к данным | у сотрудника | у чужого автора | только у вас |
| Правки | — | по желанию автора | в любой момент |
| Исходный код | — | у автора | у вас |
| Цена | время сотрудников | бесплатно или подписка | от 250 000 ₸ |
Если у сервиса есть нормальный API, иногда проще связать системы напрямую, без браузера. Тогда скажу об этом и предложу автоматизацию на сервере.
Девять задач, которые чаще всего решают расширением.
На странице заказа, письма или профиля появляется кнопка. Нажали — в Битрикс24 или amoCRM создан контакт или сделка со всеми данными.
Типовые поля заполняются сами по шаблону или данным из вашей системы. Человек только проверяет и нажимает «Сохранить».
Заказы, остатки и сообщения из кабинета продавца забираются в таблицу или CRM, если у площадки нет нужной выгрузки.
Данные со страницы уходят в общую таблицу: цены конкурентов, списки, отчёты. Без ручного копирования.
Расширение подсвечивает ошибки и подсказывает, что делать, прямо на рабочей странице. Новичок работает по правилам с первого дня.
Проверка сайта, сбор данных со страницы, отчёт в PDF. Так работает моё расширение «AI SEO и GEO аудит сайта — Маэстро».
Расширение ставится только сотрудникам компании, без публикации для всех. Обновления приходят автоматически.
Если расширение для клиентов, готовлю его к проверке Chrome Web Store и публикую от имени вашей компании.
Минимум разрешений, никакого кода с чужих серверов, данные уходят только в ваши системы. Так расширение проходит проверку и не пугает сотрудников.
Одинакового набора работ не бывает. Расскажите про бизнес — за час разберу задачу, покажу, с чего начинать, и назову точную сумму. Разбор бесплатный, даже если работать дальше не будем.
Сначала прототип на одной задаче, потом всё остальное. Так вы видите результат через пару недель, а не через месяцы.
Смотрю, где и что сотрудники делают руками. Говорю, решается ли это расширением. Бесплатно.
Пишу понятное описание и цену. Делаю прототип на одной главной задаче, чтобы проверить подход.
Довожу расширение до рабочего вида, связываю с вашими системами, проверяю на группе сотрудников.
Ставлю сотрудникам или публикую в Chrome Web Store. Передаю исходный код и инструкцию.
Слежу, чтобы расширение работало после обновлений браузера и изменений на сайтах, с которыми оно работает.
Цена зависит от того, на каких сайтах работает расширение и с чем оно связывается. Точную сумму называю после разбора задачи.
Одна задача на одном-двух сайтах.
Расширение, связанное с вашими системами.
Чтобы расширение работало после обновлений.
Регистрация аккаунта разработчика в Chrome Web Store оплачивается разово, аккаунт заводится на вашу компанию. Если расширение работает с чужим сайтом, который часто меняется, поддержка нужна обязательно — скажу об этом заранее.
Возврат денег не обещаю. Беру обязательства, которые записываются в смету и проверяются по факту.
Свой сервис для мессенджеров и CRM, бот для магазина на Kaspi и своя CRM с телефонией — работы, где рутину забрала программа.
Подключает WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и OLX к Bitrix24 и amoCRM: вся переписка компании в одном окне и внутри CRM. Мой собственный продукт, от идеи до приложения в маркетплейсе Bitrix24 и партнёрской сети.
Компания продаёт на Kaspi, и вся рутина съедала рабочий день менеджера. Сделал бота, который принимает заказы, собирает список на сборку, готовит накладные, следит за остатками и предзаказами и пишет в Telegram о каждом заказе. Всё работает на своём сервере, без подписок на чужие сервисы.
Визовый центр вёл клиентов в таблицах. Построил связку: сайт с расчётом стоимости визы и собственную систему, где менеджер видит клиента, документы, переписку и звонки в одном окне. Это первая версия сайта, она проработала несколько лет — позже мы сделали редизайн, он идёт отдельным кейсом.
Каждый пункт работает сам по себе, но вместе они превращают переписку в управляемый поток заявок.
Если вашего вопроса нет, напишите в WhatsApp, отвечу сам.
Простое расширение под одну задачу — от 250 000 ₸, расширение с интеграцией Битрикс24, amoCRM или вашего API — от 500 000 ₸, поддержка — от 50 000 ₸ в месяц. Точную сумму называю после разбора задачи.
Прототип главной задачи обычно готов за одну-две недели, полное расширение с интеграцией — за несколько недель. Публикация в Chrome Web Store добавляет время на проверку магазина.
Да, его можно поставить только сотрудникам компании, без публикации для всех. Это быстрее и проще в обновлении.
Да, они построены на том же движке, что и Chrome. Для Firefox нужна отдельная сборка, её считаю отдельно.
Да, это самая частая задача. Я официальный партнёр Битрикс24 и amoCRM, поэтому связываю через их официальный API.
Работаю со страницами ваших систем и кабинетов, к которым у сотрудников есть доступ, или с сайтами, где это разрешено. Чужие закрытые данные расширение не собирает.
Вашей компании. Код передаю, аккаунт в Chrome Web Store заводится на вас, поэтому расширение не зависит от того, работаете вы со мной дальше или нет.
Какие сайты и системы открывают, что копируют, куда переносят. Скажу, решается ли это расширением или проще другим способом, и назову цену. Разговор бесплатный.